Cuando hablamos de branding hablamos de cómo tus clientes se sienten al escuchar, ver, o tener un acercamiento con tu marca. Por eso es necesario pregúntarnos «¿cómo queremos que nos recuerden?». Pero si no lo sabes realmente, aquí te vamos a ayudar. Sigue leyendo.

Branding es percepción

Piensa en la persona que más quieres: ¿qué te hace recordarla? ¿El aroma de su perfume? ¿Su mirada? ¿Algún gesto amable que hizo por ti? Pues tus marcas favoritas también tienen eso que te hace traerlas a tu mente. Algunas las recuerdas porque son muy baratas, otras porque te han sacado de un apuro, otras porque te hacen sentir bien y, bueno, razones hay varias, ¿no?

Lo más común es pensar que el branding tiene que ver con los colores que identifican a tu empresa, y si bien es cierto, no lo es todo. Los colores tienen que ser una herramienta para lograr transmitir una emoción, tienen que ser parte de tu declaración como marca. Pero, si aún no sabes cómo quieres aparecer en la mente de tus clientes aquí te damos unas ideas.

¿Cómo quieres que recuerden tu marca?

Algunas formas en las que tus clientes podrían hacerlo son:

Por tus atributos.

Así como puedes recordar a alguien por sus atributos físicos (ojos, nariz, boca o cuerpo mamadísimo), también puedes recordar una marca por los atributos de sus productos o servicios. Piensa si lo que ofreces tiene algún atributo que lo caracterice y que no lo tenga tu competencia. Un atributo de marca puede ser su forma, su textura, su olor…

Por los beneficios que ofreces.

Piensa si tus productos o servicios dan un beneficio extra que no esten contemplando tus competidores. En el caso de los jabones de baño de Dove, por ejemplo, es la humectación que ofrece.

Por el uso o aplicación de tus productos.

Hay marcas que se posicionan por el uso que le da la gente a sus productos, tal es el caso de Electrolit, que no solo se usa para rehidratarse después de una jornada ardua de deporte, sino también para la detestable cruda.

Por la calidad.

Y no necesariamente tiene que ser buena, hay marcas que incluso disminuyen la calidad de sus productos para llegar a otros mercados, pero eso lo veremos en el punto siguiente.

Por el precio.

Puedes querer que te recuerden por una marca lujosa, o también por la marca más barata del mercado, como es el caso de Bodega Aurrerá. Todo dependerá de tu estrategia y qué te conviene más: reducir tu mercado e incrementar tus precios, o venderte en volumen y ser la marca más barata de tu sector.

Por el estilo de vida de las personas.

Un perfecto ejemplo es Apple, aunque también lo podrían ser algunas marcas de alimentos veganos, la idea es hacer que tu marca refleje justamente ese estilo de vida con el que quieres que tu empresa sea recordada.

Líder en una categoría de productos.

Un ejemplo de ello es Coca-Cola. Y sí, suele ser bastante complejo lograr que una persona te recuerde como una empresa líder en cierto sector, por lo que tampoco es malo que optes por la segunda opción.

Por ser la competencia.

Tiene un toque romántico ser el segundo. Ve el caso de Pepsi, no es que no sea una marca exitosa, realmente lo es, y es probablemente porque siempre le está dando la batalla a Coca-Cola, el gran Goliat.

Toma en cuenta que siempre habrá un rebelde que quiera desafiar el status quo, por eso, las marcas que son las segundas son tan queridas.

Ahora solo es cuestión de que decidas cómo quieres que te recuerden y lo empíeces a reflejar en tu marca. Y, si todavía no sabes cómo hacerlo, no te preocupes, en Genicrea podemos ayudarte a desarrollar tu branding perfecto. Da clic aquí para contactarnos y recibe una asesoría gratuita.

Una de las dudas más frecuentes a la hora de invertir en la presencia digital para tu empresa suele ser: ¿qué me conviene más: una página web o una tienda en línea? Y aunque muchos puedan llegar a pensar que se trata de lo mismo, aquí te vamos a decir por qué no es así y te ayudaremos a resolver tu duda. Sigue leyendo.

¿Qué es una página web?

Tal como lo vimos en el blog Página Web: ¿Por qué tu empresa debe tener una?, una página web es un espacio digital que sirve para que tus futuros clientes te encuentren en Internet. Es más bien un medio informativo, que muchas veces puede formar parte de tu proceso de venta, y debe ser así, pero no de la forma directa en la que lo hace una tienda en línea.

¿Qué es una tienda en línea?

Ahora te estarás preguntando, si ambas pueden ayudarte en tu proceso de venta, ¿entonces qué es una tienda en línea? Pues bien, una tienda en línea hace referencia a un tipo de página web que además de ayudarte a que la gente te encuentre, te ayuda de manera directa a que efectúen compras por medio de ella. Por lo tanto, implica más allá de un método de contacto, pues se convierte en un medio por el cual tus clientes y tú pueden llevar a cabo una transacción monetaria.

¿En cuál te conviene invertir?

Pero si eso aún no te resuelve tu duda, te hemos preparado aquí unas cuantas diferencias entre una página web y una tienda en línea que debes tomar en cuenta para saber en cuál de ellas te conviene invertir.

Aunque ambas comparten una series de características técnicas como que tienen que estar vinculadas a un dominio, alojadas en un hosting y estar bien optimizadas para que tus clientes puedan encontrarlas en buscadores, su principal diferencia es el objetivo que persiguen. ¿Solo quieres tener presencia o quieres generar rentabilidad a través de tus ventas en línea?

Como ves, la última decisión la tienes tú. Además, si tu presupuesto no te limita, siempre puedes optar por invertir en las dos y generar una mejor estrategia digital para tu empresa.

Sea cual sea tu decisión, en Genicrea podemos ayudarte a ponerla en marcha, pues contamos con un gran equipo de desarrollo web y marketing que puede darle a tu negocio ese impulso digital que necesita.  Da clic aquí para contactarnos y recibe una asesoría gratuita.

¿Qué es una landing page y cómo puedes hacerle para generar más tráfico en ellas? Aquí te lo decimos.

¿Qué es una landing page?

Una landing page o página de aterrizaje o venta, en español, es una página web diseñada específicamente para captar más gente interesada en, ya sea, ser parte de una comunidad de aprendizaje, o en comprar un determinado producto o servicio. Y en pocas palabras, te sirve para convertir a un visitante de tu página web en un futuro cliente.

Las páginas web comunes suelen tener mucha información, sobretodo si se trata de páginas de empresas que tienen un amplio catálogo de productos o servicios, pues la web suele hablar en general de la empresa. Sin embargo, una página de aterrizaje se enfoca exclusivamente en un objetivo (captar más clientes o vender), no contiene muchos elementos para evitar la distracción y se compone solo de un solo CTA o llamada a la acción.

¿Pero por qué estas páginas suelen ser las mejores para captar contactos? Resulta que a través de ellas puedes atraer a la gente que realmente está interesada en algo en específico y, a través de un formulario, recopilar información valiosa sobre ellos. Por ejemplo, puedes conseguir sus correos para implementar una estrategia de email marketing, o directamente obtener sus teléfonos para contactarte con ellos e iniciar tu labor de venta por este medio o a través de whatsapp.

¿Cómo llevo tráfico a mi página de venta?

El verdadero reto con esta herramienta es generar tráfico hacia estas páginas y lograr que los visitantes concreten la acción dentro de ellas, porque la gente no llega por arte de magia.

Así que si estás por crear tu landing page, algunas formas que te pueden funcionar para conseguir que las personas visiten tu landing page son realizando campañas de Google Ads o Facebook Ads, trabajando en el posicionamiento orgánico de tu página para que aparezca en buscadores, o bien, si ya cuentas con una comunidad en redes sociales o suscriptores, que los invites a visitar tu landing page.

Recuerda que si aún no sabes bien cómo crearla, nosotros te podemos ayudar a hacerlo. En Genicrea contamos con un gran equipo de desarrollo web y marketing que puede ayudarte no solo a diseñar una landing page efectiva para el objetivo que requieras, sino a generar tráfico en ella y conseguir resultados. Da clic aquí para contactarnos y recibe una asesoría gratuita.

“¿Cómo creo la necesidad de mi producto?” es una pregunta frecuente entre las personas que quieren empezar a hacer “marketing” en su negocio. Y es que existe la idea de que el marketing crea necesidades, que así es como nos manipula, a través de anuncios espectaculares o no tan espectaculares, y algunos hasta con sentidos sexuales, que nos crean la necesidad de comprar un producto nuevo y caro, que realmente no ocupamos. Pero ¿todo esto es verdad? ¿Será que el marketing es tan potente y que tiene la capacidad de crear necesidades? Conozcamos la respuesta.

No podemos crear una necesidad

Todos los seres humanos tenemos necesidades, son intrínsecas a nosotros desde el día que nacemos. Cuando nace un bebé, por ejemplo, ya tiene necesidad de alimentarse, de hacer pipí y popó y, del amor de sus padres. Eso es así. Pero entonces, ¿por qué creemos que el marketing crea necesidades si estas ya vienen por default?

Jerarquía de las necesidades de Maslow

Maslow, un psicólogo estadounidense, alrededor de los 40’s, desarrolló una teoría en la que clasifica y jerarquiza las necesidades humanas y donde nos hace más sentido que se tomen en cuenta las carencias no solo físicas, sino también las mentales (a las que solemos confundir con necesidades artificiales). Esta pirámide se compone de cinco niveles de necesidades según su importancia: fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento y de autorrealización. Vamos a conocerlas una por una.

Necesidad fisiológica

Cuando hablamos de que un bebé nace, mencionamos dos de estas necesidades, sí: alimentarse y hacer pipí y popó. Y es que las necesidades fisiológicas se refieren a esas necesidades relacionadas con la supervivencia y el equilibrio corporal individual, tienen que ver con un sentido puramente biológico, como la respiración, la alimentación, el descanso, el sexo y la homeostasis. Todas estas necesidades, al no ser satisfechas, se manifiestan en nuestro cuerpo. El ejemplo es claro: si no respiras, tu cuerpo no adquiere aire suficiente para nutrir a tus pulmones y a todo tu sistema respiratorio, y, sí, mueres. Así que también podemos llamarlas necesidades vitales o instintivas.

Necesidad de seguridad

Estas se relacionan con la estabilidad e integridad de una persona necesarias para vivir, algunos dicen que estas tienen que ver con las expectativas y con el estilo en el que las condiciones de vida permiten desarrollar proyectos a medio y a largo plazo. Aquí podemos encontrar la necesidad de seguridad física, de empleo, de ingresos, de recursos, familiar, de salud e, incluso, la de propiedad privada.

Necesidad de afiliación

Aquí empiezan las que tienen que ver más con la mente que con el cuerpo, y a partir de aquí, Maslow las considera un poco menos básicas. (Quizá también las que vienen a partir de este nivel sean las que consideran artificiales o superficiales algunas personas). Estas necesidades tienen que ver más con el entorno social, pues se busca satisfacerlas para superar el sentimiento de soledad, a través de vínculos afectivos. También se conocen como necesidades sociales o de afecto. En el ejemplo del bebé está claro, un bebé quiere el amor de sus padres, lo necesita.

Aquí encontramos: las relaciones familiares, la amistad, el afecto, la intimidad sexual, la pertenencia a un grupo y la asociación con semejantes. Pensemos en la etapa de la adolescencia y en todo lo que hacemos para pertenecer a un grupo. ¿O qué me dices de cuando estás enamorado? ¿Ahora todo parece más lógico?

Necesidad de reconocimiento

Este nivel tiene que ver con la forma en la que nos valoramos y nos valora el resto de la sociedad y es por eso que Maslow la divide en dos. Las necesidades de reconocimiento inferior, que tienen que ver con el respeto de los demás, la necesidad de estatus, de fama, de gloria, reconocimiento en sí mismo, atención, reputación y hasta dignidad. Y las necesidades de reconocimiento superior o autorreconocimiento: que se componen de autoestima, autoconfianza, los logros, independencia y libertad. También se le conocen como necesidades de estima. No me digas que no pensaste en las redes sociales cuando hablamos de este nivel.

Si viste Black Mirror, quizá hasta llegues a asociarlo con el capítulo Caída en picado. Aunque hay muchos otros productos que también se jactan de satisfacer estas necesidades.

Necesidad de autorrealización

Son, yo creo, no solo el nivel más alto, sino el más difícil de comprender y satisfacer, pues tienen que ver con objetivos abstractos y, muchas veces, únicos en cada persona. Se relacionan con el desarrollo de las necesidades internas, el desarrollo espiritual, moral, la tan constante búsqueda del propósito o de la misión en la vida, la filantropía, etc.

Si bien, todos los seres humanos nacemos con las mismas carencias, según Maslow, no podemos satisfacer las necesidades del segundo nivel sin haber satisfecho antes todas las necesidades del primer nivel y así sucesivamente. Por tanto, las necesidades de cada persona son diferentes, porque dependen de las circunstancias que haya vivido o viva actualmente. De allí que consideremos las necesidades de otras personas como necesidades superficiales.