Universidad de Guanajuato
La Universidad de Guanajuato, rankeada dentro de las 100 mejores universidades a nivel nacional, se acercó con nosotros con una necesidad muy puntual: incrementar la afluencia de nuevos estudiantes para la Maestría en Estudios Empresariales que forma parte de sus posgrados.
Servicios realizados:
Te contamos un poco de lo que hicimos con Universidad de Guanajuato
Lo complejo de hacer match
El objetivo de la Universidad de Guanajuato era posicionar la Maestría en Estudios Empresariales en la región a través de atributos muy específicos para atraer más interesados en el posgrado. Lo complejo era que partíamos prácticamente desde cero, pues tal posgrado era relativamente nuevo, y sus redes de comunicación estaban escasamente atendidas; además, en la etapa de planeación, a la hora de decretar estrategias y fases a realizar, fue un reto empatar objetivos específicos, reglamentos y normativas establecidas por parte de la institución.
Lo primero: acercarte al cliente
Para lograr el objetivo, establecimos tres fases del proyecto que se basaban en acercarnos al cliente y brindarle un mejor servicio a través de medios digitales. En la primera fase nos encargamos de dar a conocer la maestría y para ello desarrollamos la identidad visual del posgrado, implementamos un community manager y un chatbot para atender a todos los interesados, incluso en horarios extraordinarios, además reformulamos una página web exclusiva y más atractiva para el posgrado.
No basta con la primer fase
Como segunda y tercera fase formulamos una estrategia de marketing digital a la medida, donde por medio de marketing de contenido comenzamos a confirmar el público objetivo. Luego, apoyándonos de campañas de Facebook Ads, fue que comenzamos el proceso de generación de interesados en la maestría pasando por diferentes procesos de resegmentación y “calentamiento” de los posibles futuros estudiantes. Al finalizar la tercera fase complementamos con comunicación directa por medio de una estrategia de email marketing para la base de datos de los interesados que logramos recaudar.
Abriéndole las puertas a la educación
La Universidad de Guanajuato obtuvo más de 200 interesados en dicho posgrado a través de todo el proyecto que desarrollamos, en el que logramos posicionar la Maestría en Estudios Empresariales en el Bajío como una de las ofertas más interesantes para los egresados guanajuatenses.
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