Si ya cuentas con tu página web y no has visto que realmente le esté funcionando a tu negocio es probablemente porque la optimización de tu web sea escasa o nula. ¿Pero a qué nos referimos con optimización web? Aquí te lo vamos a decir…

¿Qué es la optimización web?

Cuando hablamos de optimizar tu página, o mejor dicho, sitio web, nos referimos a que esta debe estar en las mejores condiciones posibles para que tanto los buscadores como la persona que la visita la considere útil. Y es que, con miles de sitios ofreciendo lo mismo que tú, debes demostrar que tu página web realmente vale la pena como para pasar tiempo en ella. ¿Y cómo lo consigues? Aquí te lo vamos a decir.

Al hablar de optimización web tenemos que referirnos a tres características principales que debemos tener en cuenta: el contenido, el rendimiento y la estructura de tu sitio. Estas tres nos ayudarán a que no solo tengamos un sitio web bonito que puedan ver nuestros clientes, sino que sea funcional y nos genere resultados. Para entenderlo mejor, profundicemos en cada uno de ellos.

Optimización de contenidos

Al hablar de optimizar contenidos nos estamos refiriendo a nada más y nada menos que la optimización SEO, es decir, a buscar que tu web hable de aquello que tus clientes estén buscando. Se trata de crear contenidos digitales que muestren esas palabras clave por las que te podría encontrar en Internet uno futuro cliente, sin necesidad de que teclee tal cual el nombre de tu marca.

Este tipo de optimización busca vincular esas palabras clave de tus productos o servicios a tu web, y que sea encontrada más fácilmente por una persona que haga una consulta con esas palabras a través de Google, Bing o Yahoo!.

Para entenderlo mejor te recomendamos que visites nuestro blog ¿Qué es el posicionamiento SEO?.

Optimización de rendimiento

Ahora, piensa que ya lograste que las personas encontraran tu web o la visitaran desde el link que les proporcionaste, pero resulta que tu web tarda en cargar, no pueden verla adecuadamente desde su celular, o los botones no funcinan.

Eso sin duda generaría una mala impresión, la gente abandonaría tu web y, lo peor, se irían con la competencia. Pues bien, cuando hablamos de la optimización de rendimiento nos referimos a evitar que todo eso ocurra, garantizando que la velocidad de la web sea óptima, que todo el diseño esté adaptado para dispositivos móviles y que los elementos que tengas dentro de ella funcionen correctamente.

Optimización de estructura

Por último, pero no menos importante, al optimizar tu web no te debes de olvidar de pensar en la estructura y no, no nos referimos al diseño estético plenamente. No. La estructura de la web debe de estar estratégicamente planeada para ayudar a que el usuario disfrute tu web, se sienta cómodo navegando en ella y entonces sí se sienta en confianza de pedir informes, solicitar una cotización o realizar una compra.

En este punto, podrás darte cuenta dónde te convendría poner un formulario, las reseñas o los puntos fuertes de tu producto.

Como puedes darte cuenta, estas tres características ayudarán a que las personas tengan una mejor experiencia con tu empresa a nivel digital y por tanto, a generar confianza y fidelizar a tus clientes. Así que si tu web todavía no está optimizada, ¿qué esperas para hacerlo?

En Genicrea podemos ayudarte a optimizar tu web para que empieces a ver resultados en tu empresa. Da clic aquí para contactarnos y recibe una asesoría gratuita.

“¿Cómo creo la necesidad de mi producto?” es una pregunta frecuente entre las personas que quieren empezar a hacer “marketing” en su negocio. Y es que existe la idea de que el marketing crea necesidades, que así es como nos manipula, a través de anuncios espectaculares o no tan espectaculares, y algunos hasta con sentidos sexuales, que nos crean la necesidad de comprar un producto nuevo y caro, que realmente no ocupamos. Pero ¿todo esto es verdad? ¿Será que el marketing es tan potente y que tiene la capacidad de crear necesidades? Conozcamos la respuesta.

No podemos crear una necesidad

Todos los seres humanos tenemos necesidades, son intrínsecas a nosotros desde el día que nacemos. Cuando nace un bebé, por ejemplo, ya tiene necesidad de alimentarse, de hacer pipí y popó y, del amor de sus padres. Eso es así. Pero entonces, ¿por qué creemos que el marketing crea necesidades si estas ya vienen por default?

Jerarquía de las necesidades de Maslow

Maslow, un psicólogo estadounidense, alrededor de los 40’s, desarrolló una teoría en la que clasifica y jerarquiza las necesidades humanas y donde nos hace más sentido que se tomen en cuenta las carencias no solo físicas, sino también las mentales (a las que solemos confundir con necesidades artificiales). Esta pirámide se compone de cinco niveles de necesidades según su importancia: fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de reconocimiento y de autorrealización. Vamos a conocerlas una por una.

Necesidad fisiológica

Cuando hablamos de que un bebé nace, mencionamos dos de estas necesidades, sí: alimentarse y hacer pipí y popó. Y es que las necesidades fisiológicas se refieren a esas necesidades relacionadas con la supervivencia y el equilibrio corporal individual, tienen que ver con un sentido puramente biológico, como la respiración, la alimentación, el descanso, el sexo y la homeostasis. Todas estas necesidades, al no ser satisfechas, se manifiestan en nuestro cuerpo. El ejemplo es claro: si no respiras, tu cuerpo no adquiere aire suficiente para nutrir a tus pulmones y a todo tu sistema respiratorio, y, sí, mueres. Así que también podemos llamarlas necesidades vitales o instintivas.

Necesidad de seguridad

Estas se relacionan con la estabilidad e integridad de una persona necesarias para vivir, algunos dicen que estas tienen que ver con las expectativas y con el estilo en el que las condiciones de vida permiten desarrollar proyectos a medio y a largo plazo. Aquí podemos encontrar la necesidad de seguridad física, de empleo, de ingresos, de recursos, familiar, de salud e, incluso, la de propiedad privada.

Necesidad de afiliación

Aquí empiezan las que tienen que ver más con la mente que con el cuerpo, y a partir de aquí, Maslow las considera un poco menos básicas. (Quizá también las que vienen a partir de este nivel sean las que consideran artificiales o superficiales algunas personas). Estas necesidades tienen que ver más con el entorno social, pues se busca satisfacerlas para superar el sentimiento de soledad, a través de vínculos afectivos. También se conocen como necesidades sociales o de afecto. En el ejemplo del bebé está claro, un bebé quiere el amor de sus padres, lo necesita.

Aquí encontramos: las relaciones familiares, la amistad, el afecto, la intimidad sexual, la pertenencia a un grupo y la asociación con semejantes. Pensemos en la etapa de la adolescencia y en todo lo que hacemos para pertenecer a un grupo. ¿O qué me dices de cuando estás enamorado? ¿Ahora todo parece más lógico?

Necesidad de reconocimiento

Este nivel tiene que ver con la forma en la que nos valoramos y nos valora el resto de la sociedad y es por eso que Maslow la divide en dos. Las necesidades de reconocimiento inferior, que tienen que ver con el respeto de los demás, la necesidad de estatus, de fama, de gloria, reconocimiento en sí mismo, atención, reputación y hasta dignidad. Y las necesidades de reconocimiento superior o autorreconocimiento: que se componen de autoestima, autoconfianza, los logros, independencia y libertad. También se le conocen como necesidades de estima. No me digas que no pensaste en las redes sociales cuando hablamos de este nivel.

Si viste Black Mirror, quizá hasta llegues a asociarlo con el capítulo Caída en picado. Aunque hay muchos otros productos que también se jactan de satisfacer estas necesidades.

Necesidad de autorrealización

Son, yo creo, no solo el nivel más alto, sino el más difícil de comprender y satisfacer, pues tienen que ver con objetivos abstractos y, muchas veces, únicos en cada persona. Se relacionan con el desarrollo de las necesidades internas, el desarrollo espiritual, moral, la tan constante búsqueda del propósito o de la misión en la vida, la filantropía, etc.

Si bien, todos los seres humanos nacemos con las mismas carencias, según Maslow, no podemos satisfacer las necesidades del segundo nivel sin haber satisfecho antes todas las necesidades del primer nivel y así sucesivamente. Por tanto, las necesidades de cada persona son diferentes, porque dependen de las circunstancias que haya vivido o viva actualmente. De allí que consideremos las necesidades de otras personas como necesidades superficiales.